AI 답변의 기준 · 공식 문서
쇼핑몰 llms.txt와 AI 쇼핑 상품 데이터 경로
구글은 색인된 상품 페이지와 판매자 센터 피드를, OpenAI 는 OAI-SearchBot 허용과 승인 파트너용 상품 피드를 경로로 적었습니다. 두 회사가 상품 경로로 적은 것에 llms.txt 는 없고, 구글은 검색에서 llms.txt 를 무시한다고 적었습니다.
AI 쇼핑 답변을 준비하며 llms.txt 를 검토하는 쇼핑몰이 있습니다. 상품이 답변에 들어가는 길은 구글과 OpenAI 문서에 따로 적혀 있습니다.
구글 검색 센터와 OpenAI 개발자 문서가 적은 경로만 모았습니다. 광고 상품은 빼고 무료로 쓸 수 있는 범위만 다룹니다.
발견 01
상품이 AI 쇼핑 답변에 들어가는 경로는 구글 2가지, ChatGPT 2가지이고 llms.txt 는 어느 쪽에도 없습니다
| 엔진 | 경로 | 넘기는 것 | 조건 | 원문 |
|---|---|---|---|---|
| 구글 | 상품 페이지 색인 | Googlebot 이 크롤링한 상품 페이지(구조화 데이터 포함) | 모든 쇼핑몰. 색인되고 스니펫과 함께 표시될 수 있어야 함 | To be eligible to be shown as a supporting link in AI Overviews or AI Mode, a page must be indexed and eligible to be shown in Google Search with a snippet, fulfilling the Search technical requirements.AI 개요나 AI 모드에 뒷받침 링크로 표시될 자격을 얻으려면, 페이지가 색인되어 있고 스니펫과 함께 Google 검색에 표시될 자격이 있어 검색의 기술 요구사항을 충족해야 한다. |
| 구글 | 판매자 센터 피드 | 판매자 센터에 올린 상품 피드와 무료 등록정보 | 판매자 센터 계정이 있는 판매자 | Using products like Merchant Center (such as Merchant Center feeds) and Google Business Profiles can help your products and services to be visible in both AI responses and other Google Search results.Merchant Center 피드 같은 제품과 구글 비즈니스 프로필은 제품·서비스가 AI 응답과 다른 구글 검색 결과에 보이도록 도울 수 있다. |
| ChatGPT | 검색 크롤러 허용 | OAI-SearchBot 이 크롤링한 웹사이트 | robots.txt 에서 OAI-SearchBot 을 허용한 사이트 | OAI-SearchBot is used to surface websites in search results in ChatGPT's search features.OAI-SearchBot 은 ChatGPT 검색 기능의 검색 결과에 웹사이트를 보여 주는 데 쓰인다. |
| ChatGPT | OpenAI 상품 피드 | Agentic Commerce Protocol 형식의 상품 피드(파일 또는 API) | 현재 승인된 파트너 | Onboarding product feeds in ChatGPT is currently available to approved partners. Product feeds give ChatGPT the catalog data it needs to index your products, understand core attributes, and present accurate product information in shopping experiences.ChatGPT 상품 피드 등록은 현재 승인된 파트너만 할 수 있다. 상품 피드는 ChatGPT 가 상품을 색인하고 핵심 속성을 이해해 쇼핑 환경에 정확한 상품 정보를 보여 주는 데 필요한 카탈로그 데이터다. |
You don't need to create new machine readable files, AI text files, markup, or Markdown to appear in Google Search (including its generative AI capabilities), as Google Search itself doesn't use them.
구글 검색(생성형 AI 기능 포함)에 나오려고 새 기계 판독용 파일·AI 텍스트 파일·마크업·마크다운을 만들 필요는 없다. 구글 검색 자체가 그것들을 쓰지 않기 때문이다.
구글은 AI 모드를 포함한 검색에서 llms.txt 를 쓰지 않는다고 적었습니다. OpenAI 상품 피드 문서 두 편에도 llms.txt 는 판매자 제출 방법으로 나오지 않습니다.
llms.txt 의 형식과 구글 입장은 「llms.txt 란? 제안 문서·구글 입장·국내 사용 현황」 편에 자세히 적었습니다.
발견 02
구글은 상품 페이지의 구조화 데이터와 판매자 센터 피드를 둘 다 두라고 적었고, 둘이 어긋나는 문제도 적었습니다
Providing both structured data on web pages and a Merchant Center feed maximizes your eligibility to experiences and helps Google correctly understand and verify your data.
웹페이지 구조화 데이터와 판매자 센터 피드를 함께 제공하면 쇼핑 결과에 나올 자격이 가장 넓어지고, 구글이 데이터를 정확히 이해하고 확인하는 데 도움이 된다.
| 항목 | 원문 |
|---|---|
| AI 답변의 상품 | Where appropriate, generative AI responses can include product listings, product information, and information about local businesses.생성형 AI 답변에는 상황에 따라 상품 목록, 상품 정보, 지역 업체 정보가 들어갈 수 있다. |
| 상품 페이지 | Include structured data in your site's product pages.사이트의 상품 페이지에 구조화 데이터를 넣는다. |
| 판매자 센터 피드 | Tell Google directly which products you want to show on Google by uploading a feed to Google Merchant Center.판매자 센터에 피드를 올려 구글에 보여 주고 싶은 상품을 직접 알린다. |
| 무료 등록정보 | To provide rich product data to Google Search you can add Product structured data to your web pages, upload data feeds with Google Merchant Center and opt into free listings within the Merchant Center console, or both.구글 검색에 상품 데이터를 넘기려면 웹 페이지에 Product 구조화 데이터를 넣거나, 판매자 센터로 피드를 올리고 무료 등록정보를 선택하거나, 둘 다 할 수 있다. |
| 피드는 필수인가 | While uploading product data to Google Merchant Center isn't mandatory to appear in Google search results, it can enhance Google's understanding of your products.판매자 센터 업로드가 구글 검색결과에 나오는 데 필수는 아니지만, 구글이 상품을 더 잘 파악하는 데 도움이 된다. |
| 크롤링의 한계 | Web crawling is not guaranteed to find all products on your site.웹 크롤링이 사이트의 모든 상품을 찾는다는 약속은 없다. |
| 둘이 어긋날 때 | When Google combines data from your website and Google Merchant Center feeds, it can lead to data inconsistency issues due to lag.구글이 웹사이트 데이터와 판매자 센터 피드를 합칠 때 시간 차 때문에 데이터가 어긋날 수 있다. |
| 구글 AI 기능 문서의 확인 항목 | 원문 |
|---|---|
| 구조화 데이터와 본문 일치 | Making sure your structured data matches the visible text on the page구조화 데이터가 페이지에 보이는 글자와 일치하는지 확인한다. |
| 판매자 센터 정보 최신 유지 | Checking that your Merchant Center and Business Profile information is up-to-dateMerchant Center 와 비즈니스 프로필 정보가 최신인지 확인한다. |
| 별도 스키마 필요 여부 | There's also no special schema.org structured data that you need to add.AI 기능에 나오려고 따로 넣어야 하는 schema.org 구조화 데이터는 없다. |
품절 직후에 페이지와 피드의 재고가 다르면 답변에 틀린 정보가 실릴 수 있습니다. 구글은 이 지연을 동기화 문제의 흔한 원인으로 적었습니다.
판매자 센터에서 사이트 내용으로 피드를 자동 갱신하게 켜 두면 이 차이가 줄어듭니다. 구조화 데이터 작성법은 「구조화 데이터, 종류·JSON-LD·검사 도구 공식 문서」 편에 있습니다.
발견 03
ChatGPT 상품 피드는 지금 승인된 파트너만 등록할 수 있고, 누구나 할 수 있는 일은 OAI-SearchBot 허용입니다
Onboarding product feeds in ChatGPT is currently available to approved partners.
ChatGPT 상품 피드 등록은 현재 승인된 파트너만 할 수 있다.
| 항목 | 원문 |
|---|---|
| 피드가 하는 일 | The Product feeds docs define how merchants share structured product data with OpenAI so ChatGPT can accurately surface their products in search and shopping experiences.상품 피드 문서는 판매자가 구조화된 상품 데이터를 OpenAI 에 넘겨 ChatGPT 가 검색·쇼핑 환경에서 상품을 정확히 보여 주게 하는 방법을 정한다. |
| 피드에 담는 것 | Share up-to-date product data, including titles, descriptions, images, price, and availability.상품명, 설명, 이미지, 가격, 재고를 포함한 최신 상품 데이터를 넘긴다. |
| 허용 상품 | To keep ChatGPT a safe place for everyone, we only allow products and services that are legal, safe, and appropriate for a general audience.ChatGPT 는 합법적이고 안전하며 일반 이용자에게 적절한 상품과 서비스만 허용한다. |
| 검색 크롤러 | OAI-SearchBot is used to surface websites in search results in ChatGPT's search features.OAI-SearchBot 은 ChatGPT 검색 기능의 검색 결과에 웹사이트를 보여 주는 데 쓰인다. |
| 상품 항목 | 구글 상품 데이터 설명 | OpenAI 상품 피드 설명 |
|---|---|---|
| 상품명 | 있음 | 있음 |
| 설명 | 있음 | 있음 |
| 가격 | 있음 | 있음 |
| 재고(구매 가능 여부) | 있음 | 있음 |
| 이미지 | 없음 | 있음 |
| 색상 | 있음 | 없음 |
피드 없이 할 수 있는 일은 robots.txt 에서 OAI-SearchBot 을 허용하는 것입니다. 이것은 ChatGPT 검색 기능에 사이트를 보이게 하는 크롤러입니다.
크롤링한 상품 페이지가 쇼핑 답변에 쓰이는지는 읽은 OpenAI 문서에 적혀 있지 않습니다. 크롤러 차단 조건은 「ChatGPT 검색 엔진 출처와 빙 등록이 닿는 범위」 편에 정리했습니다.
발견 04
B2C·B2B·B2G 모두 상품 페이지가 먼저이고, 피드는 판매 형태에 따라 고릅니다
예시 ① 상품 수백 개를 파는 자사 쇼핑몰(B2C)
상품 페이지의 색인부터 서치 콘솔 페이지 보고서로 확인합니다. 그다음 판매자 센터에 피드를 올리고 무료 등록정보를 켭니다.
OpenAI 상품 피드는 승인 신청을 넣어 두고, 그사이 robots.txt 에서 OAI-SearchBot 이 허용돼 있는지 봅니다.
예시 ② 견적 문의로 파는 산업용 소모품 도매 사이트(B2B)
온라인 결제가 없으면 상품 페이지에 사양·규격·납기를 텍스트로 적는 일이 중심입니다. 피드가 없을 때 구글이 상품을 아는 길은 색인된 페이지입니다.
구글은 구매할 수 없는 상품 페이지에는 제품 스니펫용 마크업을 쓰라고 구분해 적었습니다. 결제가 생기면 판매자 목록용 마크업과 피드를 검토합니다.
예시 ③ 지역 특산물을 파는 공공기관 운영 쇼핑몰(B2G)
입점 업체가 많고 가격·재고가 자주 바뀝니다. 페이지와 피드가 어긋나기 쉬우니 판매자 센터의 자동 갱신 설정을 먼저 켭니다.
판매 제한 품목이 섞여 있다면 OpenAI 상품 피드의 허용 상품 기준을 신청 전에 대조합니다.
그럼 쇼핑몰은 어떤 순서로 준비하나요?
- robots.txt 에서 Googlebot 과 OAI-SearchBot 이 상품 페이지를 크롤링할 수 있는지 봅니다.
- 서치 콘솔에서 상품 페이지가 색인돼 있는지 확인합니다.
- 상품 페이지에 구조화 데이터를 넣고, 가격·재고 값이 화면 글자와 같은지 봅니다.
- 판매자 센터에 피드를 올리고 무료 등록정보를 켠 뒤, 사이트 기준 자동 갱신을 설정합니다.
- ChatGPT 상품 피드는 chatgpt.com/merchants 에서 승인 신청을 넣고, 승인되면 피드 사양대로 올립니다.
- llms.txt 는 상품 경로 준비가 끝난 뒤, 에이전트 안내가 필요할 때 따로 판단합니다.
조사 방법
- Google Search Central 「Share your product data with Google」 (문서 수정일 2025-12-10) · 최종 확인일 2026-10-25 · https://developers.google.com/search/docs/specialty/ecommerce/share-your-product-data-with-google
- Google Search Central 「Introduction to Product structured data」 (문서 수정일 2025-12-10) · 최종 확인일 2026-10-25 · https://developers.google.com/search/docs/appearance/structured-data/product
- Google Search Central 「AI features and your website」 (문서 수정일 2025-12-10) · 최종 확인일 2026-10-25 · https://developers.google.com/search/docs/appearance/ai-features
- Google Search Central 「Optimizing your website for generative AI features on Google Search」 (문서 수정일 2026-07-10) · 최종 확인일 2026-10-25 · https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/ai-optimization-guide
- OpenAI 「Get Started (Agentic Commerce Protocol)」 · 최종 확인일 2026-10-25 · https://developers.openai.com/commerce/guides/get-started
- OpenAI 「Key concepts (Agentic Commerce Protocol)」 · 최종 확인일 2026-10-25 · https://developers.openai.com/commerce/guides/key-concepts
- OpenAI 「Overview of OpenAI Crawlers」 · 최종 확인일 2026-10-25 · https://developers.openai.com/api/docs/bots
- 경로 4가지는 위 문서들이 상품 데이터를 넘기는 방법으로 적은 것을 엔진별로 묶은 것입니다. 묶는 방식은 편집 판단입니다.
- 광고 상품(쇼핑 광고, ChatGPT 광고용 상품 피드)은 범위에서 뺐습니다. OpenAI 도움말 센터의 쇼핑 안내 페이지는 자동 요청에 확인 화면이 나와 읽지 못했고 이 편에 싣지 않았습니다.
- 예시 ①②③은 이해를 돕기 위해 만든 가상 상황이며, 실제 기업·기관의 사례가 아닙니다.
- 구글 원문은 영어판(hl=en)이고, 도구 이름(판매자 센터·무료 등록정보·AI 모드·AI 개요)은 같은 문서 한국어판(hl=ko) 표기를 따랐습니다.