개인정보 처리방침

1. 개인정보 처리 목적

회사는 고객이 카카오톡 오픈채팅 또는 이메일로 문의한 뒤 계좌이체로 결제하여 서비스를 이용하는 과정에서 원활한 상담, 계약 진행, 서비스 제공 및 결제/환불 업무를 위하여 최소한의 개인정보를 수집, 이용합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

• 필수: 카카오톡 오픈채팅 ID 또는 이메일 주소
• 선택: 서비스 요청 관련 자료(이미지, 원고, 키워드 등)

3. 보유 및 이용 기간

• 서비스 완료 후 3개월간 보관 후 파기
• 계약, 대금 지급 기록: 5년 (법령상 의무 보관)
• 소비자 불만, 분쟁 처리 기록: 3년 (법령상 의무 보관)

4. 개인정보 제3자 제공

원칙적으로 외부 제공 없음. 단, 법령에 따른 요청 또는 고객 동의 시 제공 가능합니다.

5. 개인정보 처리 위탁

원칙적으로 위탁 없음. 필요 시 사전 동의 후 제한적 위탁이 가능합니다.

6. 개인정보 파기 방법

• 전자파일: 복구 불가 방식 삭제
• 종이 문서: 분쇄기로 파기

7. 고객 권리

열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구가 가능하며, 언제든지 동의 철회가 가능합니다. 단, 서비스 제공에 제한이 발생할 수 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자

• 성명: 김진우
• 이메일: datapreprep@naver.com

9. 고지 의무

본 방침은 제정일로부터 적용되며, 변경 시 랜딩페이지 및 공지사항을 통해 안내합니다.