개인정보 처리방침

1. 개인정보 처리 목적

회사는 고객이 웹사이트의 문의 폼 또는 카카오톡 오픈채팅으로 문의한 뒤 계좌이체로 결제하여 서비스를 이용하는 과정에서 원활한 상담, 계약 진행, 서비스 제공 및 결제/환불 업무를 위하여 최소한의 개인정보를 수집, 이용합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

• 필수: 이메일 주소, 홈페이지 또는 블로그 URL
• 선택: 업종과 주요 사업 지역, 현재 진행 중인 마케팅
• 선택: 서비스 요청 관련 자료(이미지, 원고, 키워드 등)
• 카카오톡 오픈채팅으로 문의하시는 경우: 오픈채팅 ID 및 대화에서 알려 주시는 내용

3. 보유 및 이용 기간

• 서비스 완료 후 3개월간 보관 후 파기
• 계약, 대금 지급 기록: 5년 (법령상 의무 보관)
• 소비자 불만, 분쟁 처리 기록: 3년 (법령상 의무 보관)

4. 개인정보 제3자 제공

원칙적으로 외부 제공 없음. 단, 법령에 따른 요청 또는 고객 동의 시 제공 가능합니다. 이용 분석을 위해 자동으로 수집되는 정보는 제6항에서 따로 안내합니다.

5. 개인정보 처리 위탁

• 수탁자: Supabase / 위탁 업무: 문의 내용의 저장·보관 (보관 위치: 대한민국 서울 리전)
• 수탁자: Plus Five Five, Inc.(Resend) / 위탁 업무: 문의 접수 알림 메일 발송

알림 메일 발송에 따라 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다.

• 이전받는 자와 국가: Plus Five Five, Inc.(Resend, 미국)
• 이전 항목: 이메일 주소, 홈페이지 또는 블로그 URL, 업종과 주요 사업 지역, 현재 진행 중인 마케팅
• 이전 시기와 방법: 문의 접수 시 정보통신망을 통한 전송
• 이용 목적: 회사 담당자에게 문의 접수 사실을 알리기 위한 메일 발송
• 보유 기간: 이전받는 자의 정책에 따릅니다(회사가 보관하는 기간은 제3항)

그 밖의 위탁은 없으며, 필요 시 사전 동의 후 제한적으로 위탁합니다.

6. 자동 수집 장치와 이용 분석

회사는 웹사이트 이용 현황을 분석하기 위하여 구글 애널리틱스를 사용합니다. 이 과정에서 정보가 자동으로 수집되어 해당 사업자에게 전송됩니다. 이름, 연락처, 이메일 주소 등 이용자를 직접 식별하는 정보는 전송 대상에 포함되지 않습니다.

• 수집 항목: 방문한 페이지 주소, 방문 시각, 브라우저 정보, 접속 IP 주소와 그에 기반한 접속 지역
• 수집 방법: 웹사이트에 설치된 측정 스크립트 및 쿠키
• 이용 목적: 이용 현황 분석 및 서비스 개선
• 이전받는 자와 국가: Google LLC(미국), 정보통신망을 통한 전송
• 보유 기간: 이전받는 자의 정책에 따르며, 회사는 별도로 보관하지 않습니다

이용자는 브라우저의 쿠키 차단 설정을 통해 이 수집을 거부하실 수 있으며, 거부하더라도 서비스 이용에 제한은 없습니다.

7. 개인정보 파기 방법

• 전자파일: 복구 불가 방식 삭제
• 종이 문서: 분쇄기로 파기

8. 고객 권리

열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구가 가능하며, 언제든지 동의 철회가 가능합니다. 단, 서비스 제공에 제한이 발생할 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

• 성명: 김진우
• 이메일: datapreprep@naver.com

10. 고지 의무

본 방침은 제정일로부터 적용되며, 변경 시 랜딩페이지 및 공지사항을 통해 안내합니다.