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404 페이지 오류 검색 영향, 고칠 404 가르는 기준
404 가 있다는 사실만으로 구글 검색에서 불리해지지 않고, 200 을 내는 다른 페이지의 성과에도 영향이 없다고 구글은 적었습니다. 고칠 404 는 깨진 내부 링크, 옮긴 페이지, 살아 있어야 할 페이지처럼 사람이 실제로 찾아오는 URL입니다.
서치 콘솔에 「찾을 수 없음(404)」이 수백 개 떠 있으면 사이트에 문제가 생긴 것처럼 보입니다. 그런데 404 는 없는 페이지에 대한 정상 응답입니다.
구글은 404 목록을 보여 주면서 무엇이 중요한지는 사이트 주인이 정하라고 적었습니다. 그래서 할 일은 404 를 없애는 것이 아니라 고칠 것을 골라내는 것입니다.
발견 01
404 가 있다는 사실만으로 불리해지지 않고, 다른 페이지 성과에도 영향이 없다고 적었습니다
If some URLs on your site 404, this fact alone does not hurt you or count against you in Google's search results.
사이트의 일부 URL이 404 를 낸다는 사실만으로는 구글 검색 결과에서 불리해지거나 감점되지 않습니다.
| 구글이 적은 것 | 공식 문서 원문 |
|---|---|
| 404 는 정상 | 404 errors are a perfectly normal part of the web; the Internet is always changing, new content is born, old content dies, and when it dies it (ideally) returns a 404 HTTP response code.404 오류는 웹의 아주 정상적인 일부입니다. 인터넷은 늘 바뀌고 새 콘텐츠가 생기고 옛 콘텐츠가 사라지며, 사라질 때는 404 응답 코드를 내는 것이 바람직합니다. |
| 다른 URL의 성과 | The fact that some URLs on your site no longer exist or return 404 errors does not affect how your site's other URLs (the ones that return 200 (Success) status codes) perform in our search results.사이트의 일부 URL이 없어졌거나 404 를 낸다는 사실은 200(성공)을 내는 다른 URL의 검색 성과에 영향을 주지 않습니다. |
| 다 고칠 일인가 | It's not possible, worthwhile, or even desirable to fix all 404 errors on your site, and often 404 is the correct thing to return (for example, if the page is truly gone without a replacement).사이트의 404 를 모두 고치는 것은 불가능하고 그럴 가치도 없으며 바람직하지도 않습니다. 대체 페이지 없이 정말 없어진 페이지라면 404 가 올바른 응답인 경우가 많습니다. |
| 404 URL의 색인 | In the case of Google Search, Google doesn't index URLs that return a 4xx status code, and URLs that are already indexed and return a 4xx status code are removed from the index.구글 검색은 4xx 상태 코드를 돌려주는 URL을 색인하지 않고, 이미 색인된 URL이 4xx 를 돌려주면 색인에서 지운다. |
| 크롤링 속도 | The 4xx status codes, except 429, have no effect on crawl rate.429 를 뺀 4xx 상태 코드는 크롤링 속도에 영향을 주지 않습니다. |
| 다시 찾아오는 이유 | Googlebot will probably continue to try this URL for some period of time; there is no way to tell Googlebot to permanently forget a URL, although it will crawl it less and less often.Googlebot 은 한동안 이 URL을 계속 시도할 것이다. URL을 영구히 잊게 할 방법은 없지만, 점점 덜 크롤링한다. |
404 URL은 색인에서 빠지고, 구글은 그 URL을 점점 드물게 찾아옵니다. 네이버 서치어드바이저도 404 를 「존재하지 않는 페이지에 접근했을 경우」로 적었습니다.
주의할 것은 404 가 아니라 soft 404 입니다. 없는 페이지가 200 을 내는 경우의 해결은 「soft 404 뜻과 404 차이」 편에 정리했습니다.
발견 02
404 가 생긴 자리는 6가지이고, 손볼 것은 4가지입니다
| 404 가 생긴 자리 | 판단 | 할 일 | 공식 문서 원문 |
|---|---|---|---|
| 대체 페이지 없이 지운 페이지 | 그대로 둠 | 404 가 올바른 응답입니다 | 404 responses are not necessarily a problem, if the page has been removed without any replacement.대체 페이지 없이 삭제한 페이지라면 404 응답이 꼭 문제는 아니다. |
| 사이트에 없던 이상한 URL(외부에서 잘못 만든 링크) | 그대로 둠 | 목록에서 확인만 합니다 | We don't know which URLs are important to you vs. which are supposed to 404, so we show you all the 404 errors we found on your site and let you decide which, if any, require your attention.구글은 어떤 URL이 중요하고 어떤 URL이 404 여야 하는지 모르므로, 찾은 404 를 모두 보여 주고 무엇을 손볼지는 사이트 주인이 정하게 합니다. |
| 우리 사이트 메뉴·본문이 가리키는 URL | 고침 | 깨진 내부 링크를 살아 있는 URL로 바꿉니다 | Not found (404) errors might be because of broken links within your site, or outside your site.찾을 수 없음(404) 오류는 사이트 안이나 밖의 깨진 링크 때문일 수 있습니다. |
| 내용을 다른 URL로 옮긴 페이지 | 고침 | 새 URL로 301 을 겁니다 | If your page has moved, use a 301 redirect to the new location.페이지를 옮겼다면 새 위치로 301 리디렉션을 씁니다. |
| 실제 URL과 한두 글자 다른 외부 링크 | 골라서 고침 | 유입이 있는 링크면 맞는 URL로 301 을 겁니다 | Instead of returning a 404, you could 301 redirect the misspelled URL to the correct URL and capture the intended traffic from that link.404 를 내는 대신 철자가 틀린 URL을 맞는 URL로 301 리디렉션해, 그 링크로 오려던 유입을 받을 수 있습니다. |
| 지금도 살아 있어야 할 중요한 페이지 | 바로 고침 | 왜 404 가 나는지 서버와 배포 기록을 봅니다 | For example, if some of the pages that 404 are pages you actually care about, you should look into why we're seeing 404 errors when we crawl them!404 를 내는 페이지 중 실제로 중요한 페이지가 있다면, 크롤링 때 왜 404 가 나는지 살펴봐야 합니다. |
지운 페이지가 대체 페이지 없이 404 를 내는 것은 올바른 처리입니다. 페이지를 지울 때 404·410·301 을 고르는 기준은 「홈페이지 페이지 삭제」 편에 자세히 적었습니다.
발견 03
고칠 404 의 출처는 URL 검사의 참조 페이지에서 찾습니다
| 확인할 것 | 공식 문서 원문 |
|---|---|
| 404 URL을 구글이 찾은 경로 | Google might have discovered the URL as a link from another page, or possibly the page existed before and was deleted.구글은 다른 페이지의 링크로 이 URL을 찾았거나, 예전에 있다가 지워진 페이지일 수 있습니다. |
| URL 검사의 참조 페이지 | A page that Google possibly used to discover this URL.구글이 이 URL을 찾는 데 썼을 수 있는 페이지입니다. |
| 404 의 흔한 원인 | Not found (404) errors might be because of broken links within your site, or outside your site.찾을 수 없음(404) 오류는 사이트 안이나 밖의 깨진 링크 때문일 수 있습니다. |
참조 페이지가 우리 사이트 페이지면 그 링크를 고칩니다. 메뉴나 푸터처럼 모든 페이지에 들어가는 링크가 깨졌다면 404 수가 페이지 수만큼 늘어나므로 가장 먼저 고칩니다.
발견 04
B2B·B2C·B2G 는 고칠 404 가 생기는 자리가 다릅니다
예시 ① 제품 카탈로그 PDF를 바꾼 장비 제조사 사이트(B2B)
카탈로그 PDF 파일 이름을 새 판으로 바꾸자 옛 PDF URL이 404 로 떴습니다. 영업 메일과 대리점 사이트에 옛 URL이 남아 있었습니다.
옮긴 페이지에 해당하므로 옛 PDF URL을 새 PDF로 301 합니다.
예시 ② 단종 상품 404 가 쌓인 쇼핑몰(B2C)
단종 상품 페이지 수백 개가 404 로 떴습니다. 대체 상품 없이 지운 페이지라면 그대로 둡니다.
다만 기획전 페이지 본문에 단종 상품 링크가 남아 있다면 그 링크는 고칩니다. 깨진 내부 링크에 해당합니다.
예시 ③ 메뉴 개편 뒤 404 가 늘어난 공공기관 누리집(B2G)
메뉴를 개편한 뒤 민원 서식 안내 URL이 404 로 떴습니다. 참조 페이지를 보니 다른 기관 누리집의 바로가기 링크였습니다.
내용이 새 URL에 있으므로 301 을 걸고, 바로가기를 둔 기관에 새 URL을 알립니다.
그럼 쌓인 404 목록은 어떤 순서로 가르나요?
- 서치 콘솔 페이지 색인 생성 보고서에서 「찾을 수 없음(404)」을 열어 URL 목록을 내려받습니다.
- 목록에서 지금도 살아 있어야 할 페이지가 있는지 먼저 찾습니다. 있으면 그것부터 고칩니다.
- 나머지 URL마다 지운 페이지인지, 옮긴 페이지인지, 처음부터 없던 URL인지 적습니다.
- URL 검사의 참조 페이지로 그 URL을 가리키는 페이지를 보고, 우리 사이트 페이지면 링크를 고칩니다.
- 옮긴 페이지는 새 URL로 301 을 걸고, 사이트맵에 404 URL이 남아 있으면 뺍니다.
- 지운 페이지와 처음부터 없던 URL은 그대로 둡니다.
조사 방법
- Google Search Central Blog 「Do 404 errors hurt my site?」 (문서 수정일 2011-05-02) · 최종 확인일 2026-10-25 · https://developers.google.com/search/blog/2011/05/do-404s-hurt-my-site
- Search Console Help 「Crawl Stats report」 · 최종 확인일 2026-10-25 · https://support.google.com/webmasters/answer/9679690
- Search Console Help 「Page indexing report」 · 최종 확인일 2026-10-25 · https://support.google.com/webmasters/answer/7440203
- Google Crawling Infrastructure 「How HTTP status codes affect Google's crawlers」 (문서 수정일 2026-02-04) · 최종 확인일 2026-10-25 · https://developers.google.com/crawling/docs/troubleshooting/http-status-codes
- Search Console Help 「URL Inspection tool」 · 최종 확인일 2026-10-25 · https://support.google.com/webmasters/answer/9012289
- 네이버 서치어드바이저 「HTTP 규약(Protocol)」 · 최종 확인일 2026-10-25 · https://searchadvisor.naver.com/guide/seo-basic-http
- 404 가 생긴 자리 6가지는 위 문서가 404 에 적은 문장을 출처 단위로 묶은 것입니다. 묶는 방식은 편집 판단입니다.
- 구글 블로그 글은 2011-05-02 게시물이라 도구 이름(Webmaster Tools)이 지금과 다릅니다. 지금 서치 콘솔 도움말이 같은 방향으로 적은 내용만 판단에 썼습니다.
- 예시 ①②③은 이해를 돕기 위해 만든 가상 상황이며, 실제 기업·기관 사례가 아닙니다.
- 원문은 영어판(hl=en)이고, 보고서·상태·항목 이름(찾을 수 없음(404), 참조 페이지)은 같은 문서 한국어판(hl=ko) 표기를 따랐습니다. 서치 콘솔 도움말과 네이버 가이드는 페이지에 수정일이 없습니다.