업체·사업 유형 · 공식 문서
B2B·B2C·B2G 차이, 사이트 업체에 요구할 항목 비교
검색어 조사 대상, 핵심 페이지, 외부 정보, 성과 지표, 업체 경험의 5가지는 구매 구조마다 다르게 적고, 웹마스터 도구 소유와 변경 내역 설명은 똑같이 요구합니다. 구글은 좋은 업체라면 우리 사업과 고객이 어떻게 찾는지를 먼저 묻는다고 적었습니다.
같은 「홈페이지 SEO」 견적이라도 부품 제조사, 쇼핑몰, 공공기관이 받아야 할 일은 다릅니다. 사는 사람과 사는 방식이 다르기 때문입니다.
요구사항을 구매 구조에 맞춰 적어 두면, 업체가 우리 사업을 이해했는지 제안서에서 바로 보입니다.
발견 01
구글은 좋은 업체라면 우리 사업과 고객이 찾는 방식을 먼저 묻는다고 적었습니다
Your SEO should ask questions about what makes your business unique, who your competitors are, how search results can help, and how your customers find you.
업체는 비즈니스의 고유한 점, 경쟁업체, 검색 결과가 어떻게 도움이 되는지, 고객이 어떻게 나를 찾는지를 물어야 합니다.
원문이 꼽은 질문은 사업의 고유함, 경쟁사, 검색이 도울 수 있는 일, 고객이 찾는 방식입니다. 이 답이 B2B·B2C·B2G 마다 다릅니다.
그래서 요구사항을 쓰기 전에 이 질문에 회사가 먼저 답해 둡니다. 업체 제안서가 그 답과 맞는지가 첫 비교 기준이 됩니다.
발견 02
구매 구조마다 다르게 적을 요구 항목은 5가지입니다
| 요구 항목 | B2B | B2C | B2G | 공식 문서 원문 |
|---|---|---|---|---|
| 검색어 조사 대상 | 품번·규격·업계 용어 | 상품명·용도·일상어 | 서비스 이름·민원에서 쓰는 표현 | Users who know a lot about the topic might use different keywords in their search queries than someone who is new to the topic.주제를 잘 아는 사용자는 처음 접한 사용자와 다른 검색어를 쓸 수 있다. |
| 핵심 페이지 | 제품 상세·사양·자료실 | 상품 상세·카테고리 | 업무 안내·공지·첨부 문서 | Put key information in text, not graphics, on the site.핵심 정보는 그래픽이 아니라 텍스트로 사이트에 둡니다. |
| 연결할 외부 정보 | 해외 바이어용 언어별 페이지 | 판매자 센터·비즈니스 프로필 | 없음 | Use hreflang to tell Google about different language variations of pages on your site. / Using products like Merchant Center (such as Merchant Center feeds) and Google Business Profiles can help your products and services to be visible in both AI responses and other Google Search results.hreflang 으로 언어별 페이지를 구글에 알린다. 판매자 센터(피드)와 구글 비즈니스 프로필은 상품·서비스가 AI 답변과 검색 결과에 보이게 돕는다. |
| 성과 보고 지표 | 문의·견적·자료 요청 | 구매·매출 | 정보 이용·안내 페이지 도달 | What kind of results do you expect to see, and in what timeframe? How do you measure your success?어떤 성과를 언제쯤 기대하나요? 성과는 어떻게 측정하나요? |
| 업체 경험 질문 | 같은 산업과 해외 사이트 경험 | 같은 상품군 경험 | 같은 유형 기관 사이트 경험 | What's your experience in my industry? What's your experience developing international sites?우리 산업에서의 경험, 해외 사이트를 만든 경험을 업체에 묻는다. |
| 웹마스터 도구 소유 | 회사 계정 | 회사 계정 | 기관 계정, 사업 종료 때 권한 회수 | If the only verified owner of your site leaves your team, you should verify ownership to maintain (or regain) access to the property.사이트의 유일한 확인된 소유자가 팀을 떠나면, 속성 접근을 유지하거나 되찾기 위해 소유권을 다시 확인해야 한다. |
| 변경 내역 설명 | 바꾼 설정을 목록으로 | 바꾼 설정을 목록으로 | 바꾼 설정을 목록으로 | Will you share with me all the changes you make to my site, and provide detailed information about your recommendations and the reasoning behind them?내 사이트에 한 변경을 모두 공유하고, 권고 사항과 그 이유를 자세히 알려 줄 것인가? |
B2B 는 여러 사람이 오래 검토하므로 자료와 문의가 성과입니다. 업체에 구매 금액이 아니라 문의·견적 요청 수로 보고하게 합니다.
B2C 는 결제가 사이트 안에서 끝납니다. 상품 정보를 판매자 센터·비즈니스 프로필과 맞추는 일을 과업에 넣습니다.
B2G 는 시민이 정보를 찾아 쓰는 것이 목적입니다. 첨부 문서에만 있는 안내를 본문 글로 옮기는 일이 핵심 과업입니다.
Users who know a lot about the topic might use different keywords in their search queries than someone who is new to the topic.
주제를 잘 아는 사용자는 처음 접한 사용자와 다른 검색어를 쓸 수 있다.
발견 03
웹마스터 도구 소유와 변경 내역 설명 2가지는 구조와 상관없이 똑같이 요구합니다
| 단계 | 똑같이 요구할 것 | 공식 문서 원문 |
|---|---|---|
| 진단 | 서치 콘솔은 읽기 권한만 줍니다 | If your SEO offers to do an SEO audit for you, be sure to carefully consider what's involved and only grant read access to Search Console (at this stage, don't grant them write access).업체가 SEO 감사(진단)를 제안하면 무엇이 포함되는지 신중히 검토하고, Search Console 은 읽기 권한만 주세요(이 단계에서는 쓰기 권한을 주지 마세요). |
| 작업 | 바꾼 설정과 이유를 목록으로 받습니다 | Will you share with me all the changes you make to my site, and provide detailed information about your recommendations and the reasoning behind them?내 사이트에 한 변경을 모두 공유하고, 권고 사항과 그 이유를 자세히 알려 줄 것인가? |
| 종료 | 소유자가 떠나도 회사가 접근을 유지합니다 | If the only verified owner of your site leaves your team, you should verify ownership to maintain (or regain) access to the property.사이트의 유일한 확인된 소유자가 팀을 떠나면, 속성 접근을 유지하거나 되찾기 위해 소유권을 다시 확인해야 한다. |
업체가 바뀌어도 검색 데이터는 회사에 남아야 합니다. 서치 콘솔·서치어드바이저의 소유 확인을 회사나 기관 계정으로 두는 이유입니다.
제작 업체에 물을 공통 질문은 「홈페이지 제작 업체 비교」 편에, 공공 입찰 평가표는 「마케팅 대행사 선정 평가표」 편에 자세히 적었습니다.
발견 04
요구사항 표는 B2B·B2C·B2G 마다 이렇게 달라집니다
예시 ① 산업용 센서를 수출하는 제조사(B2B)
요구사항에 영문·일문 제품 페이지와 언어별 짝 설정을 넣습니다. 업체에는 해외 사이트를 만든 경험을 묻습니다.
성과 보고는 국가별 견적 문의 수로 받기로 계약서에 적습니다.
예시 ② 반려동물 용품 자사 쇼핑몰(B2C)
요구사항에 상품 상세의 글 정보와 판매자 센터 피드 정합을 넣습니다. 업체에는 같은 상품군 쇼핑몰을 맡은 경험을 묻습니다.
성과 보고는 검색 유입의 구매 수로 받습니다.
예시 ③ 지원 사업을 안내하는 공공기관 누리집(B2G)
요구사항에 공고 첨부 파일의 요지를 본문 글로 옮기는 일을 넣습니다. 서치 콘솔·서치어드바이저는 기관 계정으로 소유 확인합니다.
사업이 끝날 때 수행사 권한을 회수하는 절차도 과업 내용에 적습니다.
그럼 요구사항은 어떤 순서로 적나요?
- 구글이 꼽은 질문 4가지(사업의 고유함·경쟁사·검색이 도울 수 있는 일·고객이 찾는 방식)에 회사가 먼저 답합니다.
- 위 비교표에서 우리 구조의 칸만 남겨 5가지 요구 항목을 적습니다.
- 구조와 상관없는 2가지(웹마스터 도구 소유·변경 내역 설명)를 계약서에 넣습니다.
- 업체 상담에서는 같은 업종 경험과 성과를 재는 방법을 묻습니다.
- 리뉴얼이라면 항목을 과업지시서 문장으로 옮깁니다. 문장 예시는 「홈페이지 리뉴얼 과업지시서」 편에 있습니다.
조사 방법
- Google Search Central 「Do you need an SEO?」 (문서 수정일 2026-06-05) · 최종 확인일 2026-10-25 · https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/do-i-need-seo
- Google Search Central 「Search Engine Optimization (SEO) Starter Guide」 (문서 수정일 2025-12-10) · 최종 확인일 2026-10-25 · https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/seo-starter-guide
- Google Search Central 「Optimizing your website for generative AI features on Google Search」 (문서 수정일 2026-07-10) · 최종 확인일 2026-10-25 · https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/ai-optimization-guide
- Google Search Central 「Maintaining your website's SEO」 (문서 수정일 2025-12-18) · 최종 확인일 2026-10-25 · https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/get-started
- Search Console Help 「Managing owners, users, and permissions」 · 최종 확인일 2026-10-25 · https://support.google.com/webmasters/answer/7687615
- 요구 항목 7가지와 B2B·B2C·B2G 칸은 위 문서들이 업체 선정과 사이트 운영에 대해 적은 내용을 구매 구조별로 묶은 것입니다. 묶는 방식과 세 칸의 내용은 편집 판단입니다.
- 예시 ①②③은 이해를 돕기 위해 만든 가상 상황이며, 실제 기업·기관의 사례가 아닙니다.
- 원문은 영어판(hl=en)이고, 도구·보고서 이름은 같은 문서 한국어판(hl=ko) 표기를 따랐습니다.