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마케팅 대행사 선정 평가표에 넣을 검색 항목 8가지
수행 실적, 공식 지침 준수, 공식 문서 근거, 생성형 AI 대응, 성과 지표와 기간, 변경 내역 보고, 계정과 권한, 순위 약속 문구의 8가지를 항목으로 두고 항목마다 제안서에서 받을 증빙을 정합니다. 성과는 기관 계정의 서치 콘솔·서치어드바이저에서 직접 확인할 수 있는 지표로 정합니다.
대행사 선정 공고의 평가표는 대개 회사 규모, 인력, 수행 계획, 가격으로 나뉩니다. 검색 성과는 「홍보 계획」 한 칸에 묶여, 제안서마다 다른 말로 적혀 와서 나란히 비교하는 데 품이 듭니다.
그래서 검색 항목 8가지를 평가표의 줄로 따로 두고, 줄마다 제안서에서 받을 증빙을 정합니다. 항목은 구글이 대행사를 고를 때 보라고 적은 문장에서 가져왔습니다.
발견 01
평가표에 넣을 검색 항목은 8가지이고, 항목마다 제안서에서 받을 증빙이 있습니다
| 평가 항목 | 제안서에서 받을 증빙 | 평가할 때 볼 것 | 공식 문서 원문 |
|---|---|---|---|
| 수행 실적 | 이전 사업의 서치 콘솔·서치어드바이저 실적 화면과 수행 전후 비교(발주처가 공개를 허락한 범위) | 실적 화면이 있는지, 기간과 지표가 적혀 있는지 | Can you show me examples of your previous work and share some success stories?이전 작업 사례를 보여 주고 성공 사례를 알려 줄 수 있나요? |
| 공식 지침 준수 | 수행 방법이 구글 검색 Essentials·네이버 서치어드바이저 가이드와 맞는지 설명한 부분 | 지침 이름만이 아니라 수행 방법과 연결해 설명했는지 | Do you follow the Google Search Essentials (previously known as Webmaster Guidelines)?Google 검색 Essentials(이전 명칭: 웹마스터 가이드라인)를 따르나요? |
| 공식 문서 근거 | 제안한 작업마다 근거가 된 공식 문서 이름과 URL | 작업 목록과 근거 목록이 짝을 이루는지 | Do they cite official Google documentation as supporting evidence for their recommendations?권장 사항의 근거로 구글 공식 문서를 인용하나요? |
| 생성형 AI 대응 | AI 답변 관련 제안이 있으면 근거가 된 구글 공식 안내 | 제안이 공식 안내의 문장과 맞는지 | If they have advice on optimizing for AI experiences (also known as "AEO" "GEO" services), is their advice aligned with Google Search's official guidance on optimizing for generative AI features?AI 환경 최적화(「AEO」·「GEO」 서비스라고도 함) 조언이 있다면, 그 조언이 생성형 AI 기능 최적화에 관한 구글 검색 공식 안내와 일치하나요? |
| 성과 지표와 기간 | 측정 지표의 정의, 측정 도구, 보고 주기, 첫 보고 시점 | 지표마다 기관 계정의 도구에서 확인할 수 있는지 | What kind of results do you expect to see, and in what timeframe? How do you measure your success?어떤 성과를 언제쯤 기대하나요? 성과는 어떻게 측정하나요? |
| 변경 내역 보고 | 월간 보고서 견본(바꾼 설정 목록과 그 이유) | 바꾼 것과 이유가 한 줄씩 짝으로 적혀 있는지 | How can I expect to communicate with you? Will you share with me all the changes you make to my site, and provide detailed information about your recommendations and the reasoning behind them?소통은 어떻게 하나요? 사이트에 적용하는 변경을 모두 공유하고, 권장 사항과 그 이유를 자세히 알려 주나요? |
| 계정과 권한 | 웹마스터 도구 소유는 기관 계정, 수행사 권한 범위와 회수 절차 | 진단 단계에 읽기 권한만 요구하는지 | If your SEO offers to do an SEO audit for you, be sure to carefully consider what's involved and only grant read access to Search Console (at this stage, don't grant them write access).업체가 SEO 감사(진단)를 제안하면 무엇이 포함되는지 신중히 검토하고, Search Console 은 읽기 권한만 주세요(이 단계에서는 쓰기 권한을 주지 마세요). |
| 순위 약속 문구 | 제안서 전체에서 순위·「1페이지」를 약속하는 문구 | 약속 문구 대신 납품물과 일정으로 적었는지 | No one can guarantee a #1 ranking on Google. Beware of SEOs that claim to guarantee rankings, allege a "special relationship" with Google, or advertise a "priority submit" to Google.구글 1위는 누구도 약속할 수 없습니다. 순위를 약속하거나 구글과 「특별한 관계」가 있다거나 구글 「우선 등록」을 광고하는 업체를 조심하세요. |
증빙을 정해 두면 정성 평가도 같은 자리를 보고 점수를 매기게 됩니다. 「SEO 전문성 우수」보다 「작업마다 공식 문서 근거를 붙였는가」가 평가위원끼리 맞추기 쉽습니다.
배점과 평가 방식은 기관의 계약 규정에 맞춥니다. 상담 자리에서 같은 질문을 묻는 법은 「SEO 업체 고르는 기준」 편에 적었습니다.
An SEO audit should be about giving you realistic estimates of improvement, and an estimate of the work involved.
SEO 감사는 현실적인 개선 예상치와 필요한 작업량 추정을 주는 일이어야 한다.
발견 02
성과 지표는 기관 계정의 서치 콘솔·서치어드바이저에서 직접 확인할 수 있는 값으로 정합니다
| 지표 | 확인하는 곳 | 원문 |
|---|---|---|
| 구글 검색 클릭·노출 | 서치 콘솔 실적 보고서 | The Performance report shows important metrics about how your site performs in Google Search results. Clicks: The number of times a user clicked your site from Google Search results.실적 보고서는 구글 검색결과에서 사이트가 어떤 성과를 내는지 주요 지표를 보여 준다. 클릭은 사용자가 구글 검색결과에서 사이트를 누른 횟수다. |
| 네이버 검색 노출·클릭 | 서치어드바이저 콘텐츠 노출 및 클릭 | 웹마스터도구에서 제공하는 콘텐츠 노출 및 클릭 정보는 본인이 등록한 웹사이트가 네이버 검색결과에 얼마나 노출되고 클릭 되었는지를 보여주는 성과 리포트입니다. |
| 외부 도구 점수·추정치 | 수행사가 쓰는 도구 | If your SEO uses a third-party tool, keep in mind that Google doesn't evaluate or endorse third-party SEO tools, and these tools don't have access to Google's internal ranking data.업체가 외부 도구를 쓴다면, 구글은 외부 SEO 도구를 평가하거나 인정하지 않고 그 도구들은 구글 내부 순위 데이터에 접근하지 못한다는 점을 기억한다. |
외부 도구의 점수는 도구마다 계산법이 다릅니다. 평가표의 성과 지표는 기관이 사업이 끝난 뒤에도 같은 자리에서 다시 볼 수 있는 값으로 둡니다.
보고서의 클릭·노출 숫자를 읽는 법은 「SEO 성과, 클릭·노출·게재순위 집계 방식」 편에 자세히 적었습니다.
발견 03
구글은 광고가 검색결과 노출에 영향이 없다고 적었으므로, 검색광고와 자연 검색은 평가표를 나눕니다
Advertising with Google won't have any effect on your site's presence in our search results. Google never accepts money to include or rank sites in our search results, and it costs nothing to appear in our organic search results.
구글에 광고를 해도 구글 검색 결과에서 사이트가 나오는 데에는 아무 영향이 없다. 구글은 사이트를 검색 결과에 넣거나 순위를 매기는 대가로 돈을 받지 않으며, 자연 검색 결과에 나오는 데는 비용이 들지 않는다.
한 공고에 검색광고 집행과 자연 검색 작업을 함께 넣으면 광고 성과가 검색 항목 점수에 섞입니다. 자연 검색 항목은 별도 줄로 두고, 광고 집행 실적과 따로 평가합니다.
발견 04
같은 평가표라도 누리집이 누구를 상대하는지에 따라 무게를 둘 항목이 다릅니다
예시 ① 수출 기업을 지원하는 공공 플랫폼(B2B)
해외 바이어가 품목명으로 검색해 들어오는 사이트라 공식 지침 준수와 공식 문서 근거 항목에 무게를 둡니다. 다국어 페이지 처리 근거를 제안서에서 받습니다.
성과 지표는 국가별 검색 클릭으로 정하고 서치 콘솔에서 확인합니다.
예시 ② 지역 특산물을 파는 공공 온라인 판매관(B2C)
상품 페이지가 계속 바뀌어 변경 내역 보고 항목이 중요합니다. 월간 보고서 견본에 바꾼 상품 페이지 설정과 이유가 적혀 있는지 봅니다.
판매 행사 광고와 자연 검색 작업은 평가표를 나눠 받습니다.
예시 ③ 관광 안내 누리집을 운영하는 지자체(B2G)
수행사가 해마다 바뀔 수 있어 계정과 권한 항목이 먼저입니다. 서치 콘솔·서치어드바이저 소유를 기관 계정으로 둔다는 문장을 공고에 넣습니다.
제안서에 「검색 1페이지」 같은 문구가 있으면 순위 약속 문구 항목에서 납품물과 일정으로 적었는지 봅니다.
그럼 공고와 평가표는 어떤 순서로 쓰나요?
- 공고 전에 기관 계정으로 서치 콘솔·서치어드바이저 소유를 확인해 지금 수치를 받아 둡니다.
- 과업 범위를 검색광고와 자연 검색으로 나눠 적습니다.
- 평가표에 위 8가지 항목을 줄로 넣고, 줄마다 제안서에서 받을 증빙을 공고문에 적습니다.
- 성과 지표는 기관 계정에서 확인할 수 있는 클릭·노출로 정하고, 보고 주기를 적습니다.
- 선정 뒤에는 과업지시서에 검색 항목과 납품물을 적습니다. 적는 법은 「홈페이지 리뉴얼 과업지시서」 편에 있습니다.
조사 방법
- Google Search Central 「Do you need an SEO?」 (문서 수정일 2026-06-05) · 최종 확인일 2026-10-25 · https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/do-i-need-seo
- Search Console Help 「Performance report (Search results): Overview and basic setup」 · 최종 확인일 2026-10-18 · https://support.google.com/webmasters/answer/7576553
- 네이버 서치어드바이저 「콘텐츠 노출 및 클릭」 (문서 수정일 2024-10-30) · 최종 확인일 2026-10-18 · https://searchadvisor.naver.com/guide/report-expose-ctr
- 평가 항목 8가지는 위 문서가 대행사를 고를 때 묻고 확인하라고 적은 문장을 입찰 평가표의 줄로 묶은 것입니다. 묶는 방식과 증빙 칸은 편집 판단입니다.
- 이 편은 자연 검색(SEO) 대행과 홈페이지 사업의 평가 항목을 다룹니다. 검색광고 대행 입찰은 별도 평가표로 다룰 범위입니다.
- 예시 ①②③은 이해를 돕기 위해 만든 가상 상황이며, 실제 기업·기관의 사례가 아닙니다.
- 원문은 영어판(hl=en)이고, 질문 문장의 한국어는 같은 문서 한국어판(hl=ko) 표기를 따랐습니다.