AI 답변의 기준 · 공식 문서

GEO 마케팅 대행사, 언급 건수 상품 계약 전 확인할 것

건수 약속은 판단 근거로 삼기 어렵습니다. 구글은 인위적 언급 확보를 무시해도 되는 작업으로 적었고, 외부 도구는 구글 내부 데이터에 접근하지 못해 성과를 약속할 수 없다고 적었습니다. 계약 전에는 언급이 실리는 곳, 세는 방법, 넘기는 작업물 등 7가지를 확인합니다.

「ChatGPT·AI 답변에 우리 브랜드 언급 월 몇 건」을 상품으로 내건 GEO 제안이 늘었습니다. 숫자가 분명해 보여서 비교하기 쉬워 보입니다.

구글이 언급 확보와 외부 측정 도구에 대해 공식 문서에 무엇을 적었는지 원문으로 확인했습니다. 그리고 계약 전에 받아 둘 것을 정리했습니다.

발견 01

구글은 인위적 언급 확보를 구글 검색에서 무시해도 되는 작업으로 적었습니다

Just like the rest of Google Search, our generative AI features can show what's being said about products and services across the web, including in blogs, videos, and forum discussions. However, seeking inauthentic "mentions" across the web isn't as helpful as it might seem. Our core ranking systems focus on high-quality content while other systems block spam; our generative AI features depend on both.

구글 검색의 다른 부분처럼 생성형 AI 기능도 블로그·동영상·포럼 등 웹에서 상품과 서비스에 대해 오가는 말을 보여 줄 수 있다. 하지만 웹에서 인위적인 언급을 확보하는 일은 생각만큼 도움이 되지 않는다. 핵심 순위 시스템은 고품질 콘텐츠에 집중하고 다른 시스템은 스팸을 걸러 내며, 생성형 AI 기능은 둘 다에 기댄다.

Google Search Central 「Optimizing your website for generative AI features on Google Search」 · Seeking inauthentic "mentions"

구글은 AI 기능이 웹에서 오가는 평판을 보여 줄 수 있다고 인정했습니다. 다만 그 평판을 일부러 만들어 내는 일은 생각만큼 도움이 되지 않는다고 적었습니다.

AI 기능은 품질을 보는 순위 시스템과 품질이 낮은 콘텐츠를 걸러 내는 시스템 둘 다에 기댑니다. 건수만 채운 글은 이 두 단계를 거칩니다.

For Google Search, you can ignore tactics like "chunking" content, creating unnecessary AI text files (like llms.txt), or pursuing inauthentic mentions.

구글 검색 기준으로는 콘텐츠 잘게 나누기, 불필요한 AI 텍스트 파일(llms.txt 등) 만들기, 인위적 언급 확보 같은 수법은 무시해도 된다.

Google Search Central 「Optimizing your website for generative AI features on Google Search」 · Next steps: what to focus on

발견 02

구글은 2026년 5월, 생성형 AI 답을 조작하려는 시도도 정책 적용 범위라고 명시했습니다

In the context of Google Search, spam refers to techniques used to deceive users or manipulate our Search systems into featuring content prominently, such as attempting to manipulate Search systems into ranking content highly or attempting to manipulate generative AI responses in Google Search.

구글 검색에서 스팸은 사용자를 속이거나 검색 시스템을 조작해 콘텐츠를 눈에 띄게 하려는 기법이다. 콘텐츠를 높은 순위에 올리도록 검색 시스템을 조작하려는 시도, 구글 검색의 생성형 AI 응답을 조작하려는 시도가 여기에 들어간다.

Google Search Central 「Spam policies for Google web search」
Clarified that our spam policies also apply to generative AI responses in Google Search.

구글 스팸 정책이 구글 검색의 생성형 AI 답에도 적용된다는 점을 명확히 했다.

Google Search Central 「Latest documentation updates」 · May 15

정책 문서 머리에 「생성형 AI 답을 조작하려는 시도」가 예로 들어갔습니다. 구글 검색 결과와 AI 개요·AI 모드는 같은 정책 아래에 있습니다.

그래서 언급 상품은 건수보다 방법을 봐야 합니다. 같은 문구의 글을 여러 곳에 퍼뜨리는 방식이라면 흔적이 패턴으로 남고, 작업 방식부터 다시 설계해야 합니다.

발견 03

건수를 세는 외부 도구는 구글 내부 데이터에 접근하지 못한다고 구글이 적었습니다

Third-party tools don't have access to our internal ranking data. They can't guarantee performance. Any predictions are their own and like predictions generally, may not happen.

외부 도구는 구글 내부 순위 데이터에 접근하지 못하고 성과를 약속할 수 없으며, 예측은 그들의 것이라 맞지 않을 수 있다.

Google Search Central 「Google Search's guidance on using third-party SEO tools, services, and advice」

AI 답변 언급을 세는 도구는 정해 둔 질문을 AI 서비스에 넣어 보고 결과를 셉니다. 질문 목록과 조회 기간이 바뀌면 숫자도 바뀝니다.

구글이 직접 내는 숫자는 서치 콘솔 생성형 AI 실적 보고서입니다. 이 보고서의 노출은 AI 기능에서 우리 사이트 링크가 표시된 횟수입니다.

Impressions are how many times links to your site were shown to a user in a generative AI feature on Google Search.

노출은 구글 검색의 생성형 AI 기능에서 내 사이트 링크가 사용자에게 표시된 횟수다.

Search Console Help 「Generative AI performance report (Search)」

발견 04

언급 건수 상품을 계약하기 전에 확인할 것은 7가지입니다

확인할 것왜 묻나공식 문서 원문
언급이 실리는 곳(게시처) 목록AI 기능은 블로그·동영상·포럼에서 나온 말을 보여 줄 수 있습니다. 어디에 실리는지가 곧 작업 내용입니다Just like the rest of Google Search, our generative AI features can show what's being said about products and services across the web, including in blogs, videos, and forum discussions.구글 검색의 다른 부분처럼 생성형 AI 기능도 블로그·동영상·포럼 등 웹에서 상품과 서비스에 대해 오가는 말을 보여 줄 수 있다.
그 글을 누가 왜 쓰는지실제 사용자·매체의 글인지, 상품 대금으로 만들어 올리는 글인지 묻습니다However, seeking inauthentic "mentions" across the web isn't as helpful as it might seem.다만 웹 곳곳에서 진짜가 아닌 「언급」을 만들어 내는 것은 생각만큼 도움이 되지 않는다.
건수를 세는 도구·질문 목록·조회 기간외부 도구의 숫자는 구글 내부 데이터가 아니며, 예측은 그 도구의 것입니다Third-party tools don't have access to our internal ranking data. They can't guarantee performance. Any predictions are their own and like predictions generally, may not happen.외부 도구는 구글 내부 순위 데이터에 접근하지 못하고 성과를 약속할 수 없으며, 예측은 그들의 것이라 맞지 않을 수 있다.
제안의 근거로 든 공식 문서구글은 좋은 조언은 경험에 기댄 의견이라고 밝히거나 공식 문서를 인용한다고 적었습니다In general, good advice either qualifies their claims as opinion based on data or experience, or backs up their claims by citing official Google Search guidance.좋은 조언은 대개 주장을 데이터나 경험에 기댄 의견이라고 밝히거나, 구글 검색 공식 안내를 인용해 뒷받침한다.
「구글 승인」·「내부 지표」 같은 표현구글은 내부 지표를 쓴다는 외부 도구를 조심하라고 적었고, 어떤 외부 도구도 내부 시스템에 접근하지 못한다고 적었습니다Be wary of third-party tools that promise ranking success or claim to use "internal" Google metrics. No third-party tool has access to our internal ranking or AI systems.순위 성과를 약속하거나 구글 「내부」 지표를 쓴다고 주장하는 외부 도구를 조심하라. 어떤 외부 도구도 구글 내부 순위·AI 시스템에 접근하지 못한다.
1차 데이터로 확인할 지표서치 콘솔 생성형 AI 실적 보고서처럼 구글이 직접 내는 숫자를 계약 지표 옆에 둡니다Whether you use a third-party tool or not, we strongly encourage using our first-party tool, Google Search Console, which provides you with key information and data directly from Google Search itself.외부 도구를 쓰든 안 쓰든, 구글 검색이 직접 주는 데이터를 담은 구글의 자체 도구 서치 콘솔을 쓰라고 강하게 권한다.
넘기는 작업물과 변경 내역무엇을 언제 넘기는지, 사이트에 바꾼 것을 모두 설명받는지 계약서에 적습니다How can I expect to communicate with you? Will you share with me all the changes you make to my site, and provide detailed information about your recommendations and the reasoning behind them?소통은 어떻게 하나요? 사이트에 적용하는 변경을 모두 공유하고, 권장 사항과 그 이유를 자세히 알려 주나요?
「왜 묻나」 칸은 원문을 바탕으로 한 데이터프리프랩의 실무 기준입니다. 원문은 구글 생성형 AI 가이드, 외부 SEO 도구·서비스 안내, 「Do you need an SEO?」 문장 그대로입니다.

업체를 고르는 일반 질문은 「SEO 업체 고르는 기준, 구글 공식 문서의 질문 8개」 편에 자세히 적었습니다. 이 표는 그중 「언급 건수」형 상품 하나를 볼 때 더하는 줄입니다.

GEO 라는 이름으로 실제로 더할 작업은 「GEO 최적화, 지금 하는 SEO에 더할 작업만 정리」 편에서 이어 봅니다.

발견 05

B2B·B2C·B2G 는 언급 건수 제안을 받는 자리가 다릅니다

예시 ① 업무용 소프트웨어 회사의 월 단위 GEO 제안(B2B)

「AI 답변 브랜드 언급 월 30건」이 핵심 지표인 제안서를 받았습니다. 게시처 목록과 세는 질문 목록은 제안서에 없었습니다.

표의 첫 줄과 셋째 줄부터 받습니다. 둘이 있어야 같은 숫자를 다른 업체 제안과 같은 조건으로 비교할 수 있습니다.

예시 ② 화장품 쇼핑몰의 후기 글 묶음 상품(B2C)

블로그 후기 글을 여러 건 올려 AI 답변 언급을 늘린다는 상품입니다. 글을 누가 쓰고 대가가 오가는지가 핵심입니다.

대가가 오간 글이라면 그 사실이 글에 드러나는지 봅니다. 직접 써 본 사람의 후기를 받는 방식과 비용을 나란히 놓고 고릅니다.

예시 ③ 공공기관 누리집 홍보 사업의 성과 지표(B2G)

제안서 평가표에 「AI 답변 언급 건수」를 성과 지표로 넣자는 의견이 나왔습니다. 공공 사업은 성과 지표를 검수할 수 있어야 합니다.

세는 방법이 업체마다 다르면 검수가 어렵습니다. 서치 콘솔 생성형 AI 실적 보고서처럼 기관이 직접 열어 볼 수 있는 지표를 함께 적습니다.

그럼 언급 건수 제안서를 받으면 무엇부터 하나요?

  1. 언급이 실리는 게시처 목록과, 그 글을 누가 왜 쓰는지 설명을 서면으로 받습니다.
  2. 건수를 세는 도구 이름, 넣어 보는 질문 목록, 조회 기간을 받습니다. 같은 조건으로 다른 업체 제안과 비교합니다.
  3. 제안 항목마다 근거로 든 공식 문서를 받습니다. 「구글 승인」·「내부 지표」를 내세우면 그 근거를 따로 묻습니다.
  4. 서치 콘솔 생성형 AI 실적 보고서의 노출을 계약 지표 옆에 둡니다. 진단 단계에서는 서치 콘솔 읽기 권한만 줍니다.
  5. 무엇을 언제 넘기는지, 사이트에 바꾼 것을 어떤 형식으로 설명받는지 계약서에 적습니다.
  6. 받은 내용을 구글 생성형 AI 가이드와 한 줄씩 맞대 보고, 근거 문서가 없는 항목은 계약 범위에서 따로 묻습니다.

조사 방법

  • Google Search Central 「Optimizing your website for generative AI features on Google Search」 (문서 수정일 2026-07-10) · 최종 확인일 2026-10-25 · https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/ai-optimization-guide
  • Google Search Central 「Google Search's guidance on using third-party SEO tools, services, and advice」 (문서 수정일 2026-06-05) · 최종 확인일 2026-10-25 · https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/third-party-seo
  • Google Search Central 「Spam policies for Google web search」 (문서 수정일 2026-08-28) · 최종 확인일 2026-10-25 · https://developers.google.com/search/docs/essentials/spam-policies
  • Google Search Central 「Latest documentation updates」 (문서 수정일 2026-10-23) · 최종 확인일 2026-10-25 · https://developers.google.com/search/updates
  • Google Search Central 「Do you need an SEO?」 (문서 수정일 2026-06-05) · 최종 확인일 2026-10-25 · https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/do-i-need-seo
  • Search Console Help 「Generative AI performance report (Search)」 · 최종 확인일 2026-10-25 · https://support.google.com/webmasters/answer/16984139
  • 확인할 것 7가지는 위 문서들이 외부 조언·도구·업체를 볼 때 하라고 적은 내용을 계약 단위로 묶은 것입니다. 묶는 방식은 편집 판단입니다.
  • 이 편은 구글 검색과 구글의 AI 기능에 관한 공식 문서만 근거로 했습니다. ChatGPT 등 다른 AI 서비스의 정책은 각 회사 문서로 따로 확인합니다.
  • 예시 ①②③은 이해를 돕기 위해 만든 가상 상황이며, 실제 기업·기관의 사례가 아닙니다.
  • 원문은 영어판(hl=en)이고, 서치 콘솔 보고서 이름은 같은 문서 한국어판(hl=ko) 표기를 따랐습니다.