네이버 블로그 고객센터는 블로그 지수가 네이버에서 만든 개념이 아니라고 적었습니다

블로그를 운영하다 보면 「지수가 떨어졌다」·「최적화 블로그가 됐다」 같은 말을 자주 듣습니다. 외부 사이트에 블로그 URL을 넣으면 등급이나 점수를 보여 주기도 합니다.

이 말이 네이버의 공식 지표인지는 네이버 블로그 고객센터 도움말에서 확인할 수 있습니다.

네이버 블로그 고객센터의 「저품질 블로그로 의심될 경우」 도움말은 검색 순위가 낮아지거나 방문자가 줄었을 때 흔히 듣는 해석을 먼저 소개합니다. 그리고 바로 다음 문단에서 그 말들의 정체를 적었습니다.

그래서 외부 사이트가 보여 주는 지수·등급은 그 사이트가 공개된 정보로 따로 계산한 추정값입니다. 네이버가 블로그마다 매긴 점수를 옮겨 온 값으로 읽으면 판단이 어긋납니다.

같은 도움말은 순위가 자동 계산이라는 점도 적었습니다. 블로그 검색 순서 안내 도움말의 문장은 이렇습니다.

지수라는 말 대신 네이버 도움말에 이름이 나온 기준은 둘입니다. 검색어와 글이 맞는 정도인 관련도, 그리고 블로그라는 출처의 신뢰도를 보는 C-Rank입니다.

C-Rank 결과는 검색 결과에 실시간으로 반영됩니다. 이번에 확인한 도움말 세 개에는 C-Rank 값을 숫자로 보여 주는 화면 안내가 없었고, 외부 지수와 C-Rank를 같은 값으로 놓고 읽을 근거도 공식 문서에서 찾지 못했습니다.

C-Rank·D.I.A.를 포함한 순서 기준 전체는 「네이버 블로그 알고리즘」 편에서 원문으로 정리했습니다.

도움말은 C-Rank가 주제별 출처의 신뢰도와 인기도를 계산한다고 적었습니다. 그래서 운영자가 고칠 수 있는 자리는 주제를 한 분야에 모으고, 그 분야의 글을 깊게 이어 쓰는 일입니다.

예시 ① 산업용 공구를 만드는 제조사의 기술 블로그(B2B)

영업 담당자가 외부 사이트에서 블로그 지수가 낮게 나왔다며 블로그를 새로 만들자고 합니다. 먼저 최근 글 20편을 적어 보니 제품 소개, 사내 행사, 채용 공고가 섞여 있었습니다.

블로그를 새로 만드는 대신 제품군별 사용법·규격 해설로 주제를 모으고, 같은 분야 글을 매주 이어 쓰는 계획을 세웁니다.

예시 ② 동네 꽃집의 매장 블로그(B2C)

방문자가 줄자 「저품질에 걸렸다」는 말을 듣고 글을 지울지 고민합니다. 고객센터는 그 말을 네이버 개념이 아니라고 적었으니, 지우기 전에 글이 검색에 나오는지부터 봅니다.

글 제목으로 직접 검색해 보고, 안 나오는 글만 「네이버 블로그 누락」 편의 순서로 확인합니다.

예시 ③ 구청 문화행사 안내 블로그(B2G)

담당자가 바뀌며 외부 지수 숫자를 성과 지표로 보고하라는 요청을 받습니다. 공식 지표가 아니므로 보고서에는 행사 안내 글이 행사 이름 검색에 나오는지를 날짜와 함께 적습니다.