네이버 검색 결과 삭제, 지운 페이지와 옛 정보 제외 순서

페이지를 지웠는데 네이버 검색에는 그 제목이 그대로 나올 때가 있습니다. 회사 주소나 대표 연락처가 바뀐 뒤에도 옛 정보가 결과에 남기도 합니다.

네이버는 이런 결과를 요청만으로 지우지 않습니다. 원본을 먼저 처리하고, 그다음 서치어드바이저로 알리는 순서를 따라야 빠집니다.

검색 결과는 원본 페이지를 비추는 거울입니다. 원본이 그대로면 결과에서 빼도 다시 수집되어 올라옵니다.

그래서 웹 페이지 검색 제외 요청은 원본을 처리한 뒤에 씁니다. 가이드도 원본을 삭제하지 않거나 수집을 제한하지 않은 페이지는 다시 노출될 수 있다고 적었습니다.

옛 회사 정보가 살아 있는 페이지에 남은 경우는 지울 일이 아니라 고칠 일입니다. 제목·설명문 갱신 순서는 「네이버 검색 결과 수정」 편에 자세히 적었습니다.

남의 사이트에 실린 정보는 그 운영자가 처리해야 합니다. 연락처를 찾기 어려우면 가이드가 안내한 대로 whois 정보로 호스팅 업체를 찾아 문의합니다.

robots.txt 를 먼저 막으면 로봇이 페이지가 지워졌는지 확인하러 들어오지 못합니다. 그러면 결과가 오히려 오래 남습니다.

서버를 먼저 끄는 것도 같습니다. 로봇은 사이트가 닫혔는지 잠시 오류인지 가릴 수 없습니다. 사이트 전체를 닫는 경우는 「사이트 종료」 편을 따릅니다.

예시 ① 단종 제품 페이지를 정리한 장비 제조사의 문의형 기업 사이트(B2B)

단종 제품 페이지를 지웠는데 검색에 남아 문의가 들어옵니다. 후속 제품이 있는 페이지는 301 리디렉션으로 잇고, 후속이 없는 페이지만 404 로 둡니다.

404 응답을 확인한 URL을 모아 웹 페이지 검색 제외에 넣습니다. 리디렉션한 URL은 제외 요청 대상에서 뺍니다.

예시 ② 지난 행사 페이지가 남은 패션 쇼핑몰(B2C)

끝난 할인 행사 페이지가 검색에 남아 고객이 지난 가격을 봅니다. 행사 페이지는 삭제해 404 를 내고, 매년 쓰는 행사 주소라면 noindex 를 넣어 둡니다.

쇼핑몰 화면에서 「종료된 행사입니다」 팝업만 띄우면 로봇은 정상 페이지로 읽을 수 있습니다. 응답 코드로 처리합니다.

예시 ③ 이전한 청사 주소가 남은 공공기관 누리집(B2G)

옛 청사 오시는 길 페이지는 지웠지만 기관 소개 페이지에는 옛 주소가 남았습니다. 앞의 것은 제외 요청, 뒤의 것은 내용을 고친 뒤 수집 요청입니다.

기관 소식을 옮겨 실은 다른 사이트의 옛 주소는 그 사이트 운영자에게 수정을 요청합니다.