유튜브 고객센터는 검색 순위 기준을 검색어 일치와 참여도 2가지로 적고, 챕터가 서는 조건을 4가지로 적었습니다

유튜브 검색에서 영상을 찾게 하는 일은 유튜브 스튜디오 「세부정보」의 네 칸에서 시작합니다. 제목, 설명, 설명란 속 챕터, 태그입니다.

유튜브 고객센터는 네 칸마다 쓰는 기준을 따로 적었습니다. 이 편은 그 원문을 칸별로 모아 업로드 전에 볼 점검표로 만듭니다.

그래서 제목과 설명에는 시청자가 실제로 검색할 말을 씁니다. 실적 FAQ는 유튜브 검색이 보는 것을 두 줄로 적었습니다.

조회수가 적은 새 채널도 검색어와 맞는 영상이면 검색 결과에 들 수 있다는 뜻입니다. 같은 FAQ는 잘 되고 있는 제목과 썸네일은 바꾸지 말라고도 적었습니다.

검색할 말은 유튜브 분석에서 찾습니다. 설명 도움말은 시청자가 영상을 찾을 때 쓴 검색어를 보여 주는 보고서를 가리킵니다.

제목은 앞부분만 보일 수 있으니 검색할 말을 맨 앞에 둡니다. 시리즈 번호나 채널 이름은 뒤로 보냅니다.

설명은 「더보기」를 누르기 전 몇 줄이 먼저 보입니다. 그 자리에 이 영상만의 설명을 쓰고, 채널 소개나 링크는 그 아래에 둡니다.

태그를 수십 개 채우는 시간은 제목과 설명을 다듬는 데 쓰는 편이 낫습니다. 태그는 브랜드 이름처럼 철자가 자주 틀리는 말을 보탤 때 씁니다.

챕터는 영상을 구간으로 나누고 구간마다 미리보기를 보여 줍니다. 긴 영상일수록 시청자가 필요한 부분으로 바로 건너뛸 수 있습니다.

설명란에 「00:00 소개」, 「01:20 설치 순서」, 「04:05 자주 묻는 질문」처럼 한 줄에 시각과 이름을 적습니다. 이름에는 그 구간에서 답하는 검색어를 씁니다.

이 타임스탬프는 구글 검색에도 쓰입니다. 구글 검색 센터 문서는 유튜브에 올린 영상이면 설명란에 시각과 이름을 적을 수 있고, 사이트가 정한 주요 순간을 먼저 쓴다고 적었습니다.

우리 사이트에 영상을 직접 올려 구간을 알리는 방법은 「동영상 주요 순간 설정, Clip과 SeekToAction 선택 기준」 편에 정리했습니다.

예시 ① 산업용 소프트웨어 회사의 기능 설명 영상(B2B)

제목 맨 앞에 기능 이름을 두고, 회사 이름은 뒤로 보냅니다. 설명 첫 줄에는 이 영상이 어떤 작업을 몇 단계로 보여 주는지 씁니다.

20분짜리 시연 영상은 설정, 연동, 오류 해결 구간으로 챕터를 나눠 필요한 구간만 보게 합니다.

예시 ② 주방용품을 파는 자사 쇼핑몰의 사용법 영상(B2C)

제품 이름과 「세척 방법」처럼 손님이 칠 말을 제목 앞에 둡니다. 설명은 영상마다 다르게 쓰고, 공통 쇼핑몰 안내는 아래쪽에 둡니다.

제품 이름의 철자를 자주 틀리게 검색한다면 그 철자를 태그로 보탭니다.

예시 ③ 공공기관의 민원 신청 안내 영상(B2G)

제목에 민원 이름을 그대로 쓰고, 설명 첫 줄에 신청 대상과 준비물을 적습니다.

신청 화면, 첨부 서류, 처리 기간 구간으로 챕터를 나누면 시청자가 막힌 단계로 바로 이동합니다.