업체·사업 유형 · 공식 문서
마케팅 대행사 실행사 차이, 계약 전 확인할 것
대행사는 고객과 계약하고 일을 관리하는 회사, 실행사는 사이트와 계정에서 실제 작업을 하는 회사를 흔히 가리킵니다. SEO 작업은 실행하는 쪽이 하므로, 누가 작업하는지는 서치 콘솔 「사용자 및 권한」 목록과 계약 전 질문으로 확인합니다.
대행사와 실행사는 계약서의 이름보다 맡은 일로 갈립니다. 한 회사가 둘 다 하기도 하고, 대행사가 실행사에 다시 맡기기도 합니다.
SEO 작업은 결국 사이트와 웹마스터 도구 계정에서 일어납니다. 그래서 누가 작업하는지는 계정의 권한 목록에서 먼저 드러납니다.
발견 01
SEO 계약은 3갈래로 이어지고, 실제 작업자는 갈래마다 다릅니다
| 구조 | 계약 상대 | 실제 작업자 | 확인할 것 |
|---|---|---|---|
| 실행사와 직접 계약 | 실행사 | 계약한 회사 | 작업 범위와 납품물 |
| 대행사가 직접 실행 | 대행사 | 대행사 안의 실행 팀 | 담당자 이름과 밖에 맡기는 항목 |
| 대행사가 실행사에 다시 맡김 | 대행사 | 대행사가 고른 실행사 | 실행사 이름과 권한을 받을 계정 |
어느 구조든 좋고 나쁨은 정해져 있지 않습니다. 다시 맡기는 구조도 관리와 실행이 분명히 나뉘면 잘 굴러갑니다.
확인할 것은 하나입니다. 우리 사이트를 실제로 바꾸는 사람이 누구인지 이름으로 알고 있는지입니다.
Ultimately, you are responsible for the actions of any companies you hire, so it's best to be sure you know exactly how they intend to "help" you.
결국 맡긴 업체가 한 일의 책임은 사이트 주인에게 있으니, 업체가 어떻게 「돕겠다」는 것인지 정확히 알아 두는 것이 좋다.
발견 02
실제 작업자는 서치 콘솔 「사용자 및 권한」 목록에서 보입니다
See and manage the user list in (site) Settings > Users and permissions in Search Console.
서치 콘솔의 (사이트) 설정 > 사용자 및 권한에서 사용자 목록을 보고 관리한다.
| 권한 | 할 수 있는 일 | 누구에게 주나 | 공식 문서 원문 |
|---|---|---|---|
| 소유자 | 설정·사용자 관리·모든 데이터 | 우리 회사 계정 | Owner: Has full control over properties in Search Console.소유자: 서치 콘솔에서 속성을 완전히 제어한다. |
| 전체 권한 사용자 | 모든 데이터 보기와 일부 작업 | 실제로 작업하는 회사의 계정 | Full user: Has view rights to all data and can take some actions.전체 권한 사용자는 모든 데이터를 볼 수 있고 일부 작업을 할 수 있다. |
| 제한된 권한 사용자 | 대부분의 데이터 보기 | 보고만 받는 쪽, 진단 단계 업체 | Restricted user: Has simple view rights on most data.제한된 권한 사용자는 대부분의 데이터를 보기만 할 수 있다. |
계약은 대행사와 했는데 권한 요청이 처음 보는 회사 계정에서 온다면, 그 계정이 누구 것인지 대행사에 묻습니다.
답을 받은 뒤 권한을 줍니다. 작업 회사가 정해지면 목록의 계정 이름과 계약서의 회사 이름이 맞는지 봅니다.
발견 03
계약 전 확인할 것은 6가지이고, 첫 질문은 작업자의 이름입니다
Be careful if a company is secretive or won't clearly explain what they intend to do.
비밀스럽거나 무엇을 할지 분명히 설명하지 않는 업체를 조심하세요.
| 질문 | 받을 답 | 공식 문서 원문 |
|---|---|---|
| 실제 작업은 어느 회사의 누가 하나요? | 회사 이름과 담당자 | Be careful if a company is secretive or won't clearly explain what they intend to do.비밀스럽거나 무엇을 할지 분명히 설명하지 않는 업체를 조심하세요. |
| 어떤 계정에 어떤 권한이 필요한가요? | 계정 목록과 권한 단계 | If your SEO offers to do an SEO audit for you, be sure to carefully consider what's involved and only grant read access to Search Console (at this stage, don't grant them write access).업체가 SEO 감사(진단)를 제안하면 무엇이 포함되는지 신중히 검토하고, Search Console 은 읽기 권한만 주세요(이 단계에서는 쓰기 권한을 주지 마세요). |
| 서버나 제작 도구에 접근하나요? | 접근 범위와 변경 목록 | If an SEO has FTP access to your server, they should be willing to explain all the changes they are making to your site.SEO 담당이 서버에 FTP 로 접근한다면, 사이트에서 바꾸는 것을 모두 설명할 수 있어야 한다. |
| 변경 사항과 이유를 공유하나요? | 보고 형식과 주기 | How can I expect to communicate with you? Will you share with me all the changes you make to my site, and provide detailed information about your recommendations and the reasoning behind them?소통은 어떻게 하나요? 사이트에 적용하는 변경을 모두 공유하고, 권장 사항과 그 이유를 자세히 알려 주나요? |
| 작업 회사가 바뀌면 알려 주나요? | 통지 방법을 적은 계약 문장 | 없음 |
| 계약이 끝나면 권한을 어떻게 회수하나요? | 회수할 계정·토큰 목록 | When you remove an owner from a Search Console property, that owner cannot access the property any more, but their verification tokens are not deleted or revoked.서치 콘솔 속성에서 소유자를 삭제하면 그 소유자는 더 이상 접근하지 못하지만, 그 사람의 확인 토큰은 지워지거나 취소되지 않는다. |
발견 04
같은 구조라도 B2B·B2C·B2G 는 확인할 자리가 다릅니다
예시 ① 화학 소재 회사의 문의형 기업 사이트(B2B)
광고와 SEO를 한 대행사에 묶어 맡기고, SEO는 대행사가 실행사에 다시 맡기는 구조입니다.
제품 기술 자료 페이지를 고칠 때 누가 원고를 검수하는지 정합니다. 실행사가 바뀌면 검수 흐름이 끊기기 쉬운 자리입니다.
예시 ② 화장품 자사 쇼핑몰(B2C)
쇼핑몰 관리자 계정과 서치 콘솔 권한을 함께 요청받는 경우입니다. 관리자 계정은 작업에 필요한 메뉴만 열어 줍니다.
상품 페이지를 바꾼 내역은 업체가 목록으로 공유하게 합니다. 매출이 걸린 자리라 누가 언제 바꿨는지가 남아야 합니다.
예시 ③ 공공기관 누리집 운영 사업(B2G)
공공 사업은 계약서에 적힌 수행사 외의 회사가 작업할 수 있는지 계약 조건을 먼저 확인합니다.
서치 콘솔 소유자는 기관 계정으로 두고, 수행사 계정에는 필요한 권한만 줍니다. 사업이 끝나면 권한과 확인 토큰을 함께 정리합니다.
그럼 계약 전에 무엇을 확인하나요?
- 제안서에 실제 작업 회사와 담당자 이름이 적혀 있는지 봅니다.
- 서치 콘솔 설정 > 사용자 및 권한 목록을 열어 지금 권한을 가진 계정을 확인합니다.
- 위 6가지 질문을 상담에서 묻고 답을 서면으로 받습니다.
- 권한은 작업 회사의 계정에, 필요한 단계만큼만 줍니다.
- 계약이 끝나면 사용자 삭제와 함께 남은 확인 토큰도 지웁니다.
조사 방법
- Google Search Central 「Do you need an SEO?」 (문서 수정일 2026-06-05) · 최종 확인일 2026-10-25 · https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/do-i-need-seo
- Search Console Help 「Managing owners, users, and permissions」 · 최종 확인일 2026-10-25 · https://support.google.com/webmasters/answer/7687615
- 계약 구조 3갈래는 업계에서 쓰는 대행사·실행사 구분을 묶은 것이고, 질문 6가지는 위 문서의 항목을 계약 확인 단위로 묶은 것입니다. 묶는 방식은 편집 판단입니다.
- 예시 ①②③은 이해를 돕기 위해 만든 가상 상황이며, 실제 기업·기관의 사례가 아닙니다.
- 원문은 영어판(hl=en)이고, 도구·보고서 이름은 같은 문서 한국어판(hl=ko) 표기를 따랐습니다.