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SEO 제안 메일·영업 전화, 걸러내는 판단 기준
구글은 갑자기 이메일을 보내오는 SEO 업체를 조심하라고 적었고, 구글이라고 하는 전화는 끊으라고 적었습니다. 등록 누락·1위·우선 등록·구글 소속을 내세우는 연락은 그 말만으로 거르고, 진단 제안에는 읽기 권한만 줍니다.
회사 대표 메일과 대표 전화로 검색 관련 제안이 자주 옵니다. 「사이트가 검색에 안 나온다」로 시작하는 경우가 많습니다.
모두 무시하기도, 모두 들어 보기도 어렵습니다. 구글 공식 문서가 이런 연락을 어떻게 적었는지로 거르는 기준을 세웁니다.
발견 01
먼저 찾아온 연락에 나오는 말 10가지 중 8가지는 그 말만으로 거릅니다
Be wary of SEO firms and web consultants or agencies that email you out of the blue.
갑자기 이메일을 보내오는 SEO 업체·웹 컨설턴트·대행사를 조심하세요.
| 연락에 나오는 말(예) | 경로 | 판단 | 공식 문서 원문 |
|---|---|---|---|
| 「주요 검색엔진·디렉터리에 등록이 안 되어 있습니다」 | 메일 | 거름. 구글도 같은 메일을 받는다고 적었습니다 | Amazingly, we get these spam emails too: "Dear google.com, I visited your website and noticed that you are not listed in most of the major search engines and directories..."놀랍게도 구글도 이런 스팸 메일을 받는다. 「google.com 님, 사이트를 보니 주요 검색엔진과 디렉터리 대부분에 등록되어 있지 않습니다...」 |
| 「검색 1위로 올려 드립니다」 | 메일·전화 | 거름. 1위를 약속할 수 있는 사람은 없습니다 | No one can guarantee a #1 ranking on Google.구글 1위를 약속할 수 있는 사람은 없다. |
| 「구글과 특별한 관계라 우선 등록됩니다」 | 메일·전화 | 거름. 구글이 조심하라고 적은 말입니다 | Beware of SEOs that claim to guarantee rankings, allege a "special relationship" with Google, or advertise a "priority submit" to Google.순위를 약속하거나, 구글과 「특별한 관계」라고 하거나, 구글 「우선 등록」을 내세우는 SEO 를 조심한다. |
| 「검색엔진 수천 곳에 등록해 드립니다」 | 메일 | 거름. 구글이 피하라고 적은 작업입니다 | Avoid SEOs that talk about link popularity schemes or submitting your site to thousands of search engines.링크 인기도 조작이나 수천 개 검색엔진에 사이트를 등록해 준다는 얘기를 하는 업체는 피하세요. |
| 「광고를 하면 검색 순위도 오릅니다」 | 전화 | 거름. 구글은 광고가 검색 결과에 영향이 없다고 적었습니다 | Advertising with Google won't have any effect on your site's presence in our search results.구글에 광고를 해도 검색 결과에서 사이트가 보이는 데에는 아무 영향이 없다. |
| 「구글에서 연락드렸습니다」 | 전화·문자 | 거름. 구글과 함께 일한다고 말하는 수법입니다 | They might say they work “with Google” or “for Google.”그들은 「구글과 함께」 또는 「구글을 위해」 일한다고 말할 수 있다. |
| 「결제 정보를 전화로 알려 주세요」 | 전화 | 거름. 구글은 전화로 결제 정보를 묻지 않습니다 | However, we’ll never ask you for payment information over the phone or guarantee you a special spot in our products.구글은 전화로 결제 정보를 묻거나 구글 제품 안의 특별한 자리를 약속하지 않는다. |
| 「저희 사이트로 링크를 걸어 주셔야 합니다」 | 메일 | 거름. SEO 업체에 링크를 걸 일은 없습니다 | You should never have to link to an SEO.내 사이트에서 SEO 업체로 링크를 걸어야 할 이유는 없습니다. |
| 「구글 승인 도구로 진단한 결과입니다」 | 메일 | 확인. 구글은 외부 도구를 평가하지 않습니다. 진단 내용은 공식 문서와 대조합니다 | Google doesn't evaluate third-party services, so be wary of such claims and those making them.구글은 외부 서비스를 평가하지 않으니, 그런 주장과 주장하는 쪽을 경계하라. |
| 「무료 진단을 위해 서치 콘솔 권한을 주세요」 | 메일·전화 | 확인. 진단 단계에서는 읽기 권한만 줍니다 | If your SEO offers to do an SEO audit for you, be sure to carefully consider what's involved and only grant read access to Search Console (at this stage, don't grant them write access).업체가 SEO 감사(진단)를 제안하면 무엇이 포함되는지 신중히 검토하고, Search Console 은 읽기 권한만 주세요(이 단계에서는 쓰기 권한을 주지 마세요). |
구글은 이런 메일을 다이어트 약 광고나 송금 사기 메일만큼 의심하라고 적었습니다. 구글 검색 결과에 나오는 데 드는 비용도 없습니다.
Reserve the same skepticism for unsolicited email about search engines as you do for "burn fat at night" diet pills or requests to help transfer funds from deposed dictators.
검색엔진에 관한 요청하지 않은 이메일은 「밤사이 지방을 태우는」 다이어트 약이나 몰락한 독재자의 송금을 도와 달라는 부탁만큼 의심한다.
Google never accepts money to include or rank sites in our search results, and it costs nothing to appear in our organic search results.
구글은 돈을 받고 사이트를 검색 결과에 넣거나 순위를 매기지 않으며, 자연 검색결과에 게재되는 데에는 비용이 들지 않는다.
발견 02
걸러낸 뒤에도 이야기해 볼 제안은 3가지 조건을 갖춥니다
| 조건 | 공식 문서 원문 |
|---|---|
| 우리 사업과 고객을 먼저 묻는다 | See if the SEO is interested in you and your business.업체가 우리 회사와 사업에 관심을 보이는지 보라. |
| 제안마다 구글 공식 문서를 근거로 든다 | Do they cite official Google documentation as supporting evidence for their recommendations?권장 사항의 근거로 구글 공식 문서를 인용하나요? |
| 사이트에 바꿀 것을 모두 설명하겠다고 한다 | If an SEO has FTP access to your server, they should be willing to explain all the changes they are making to your site.SEO 담당이 서버에 FTP 로 접근한다면, 사이트에서 바꾸는 것을 모두 설명할 수 있어야 한다. |
먼저 연락이 왔다는 사실만으로 나쁜 제안은 아닙니다. 다만 우리 사이트를 실제로 보았는지는 첫 답장에서 드러납니다.
답장에서 우리 사이트의 URL과 공식 문서 근거를 들어 설명해 달라고 하면, 같은 문구를 돌려 쓰는 메일은 대개 답이 없습니다.
발견 03
구글이라고 하는 전화·문자는 3단계로 대응합니다
They sell different schemes and online marketing services to unsuspecting individuals and companies.
그들은 여러 가지 수법과 온라인 마케팅 서비스를 모르는 개인과 회사에 판다.
| 순서 | 할 일 | 공식 문서 원문 |
|---|---|---|
| 1 | 구글이라고 하면 통화를 끊습니다 | If someone calls you pretending to be from Google, hang up.누군가 구글이라며 전화하면 끊는다. |
| 2 | 결제 정보·계정 정보는 말하지 않습니다 | Google will never ask you for private or sensitive information.구글은 개인 정보나 민감한 정보를 묻지 않는다. |
| 3 | 진짜일 수 있으면 공식 웹사이트의 연락처로 따로 확인합니다 | Validate the message independently: If you think the text might be real, contact the company directly using a trusted phone number or website.메시지를 따로 확인한다. 진짜일 수 있다고 생각되면 믿을 수 있는 전화번호나 웹사이트로 그 회사에 직접 연락한다. |
발견 04
B2B·B2C·B2G 는 연락이 들어오는 창구가 다릅니다
예시 ① 해외 영업 메일함을 쓰는 제조사(B2B)
해외 문의용 메일함에 영어 SEO 제안이 매일 옵니다. 「주요 검색엔진에 등록이 안 되어 있다」로 시작하는 메일은 바로 보관함으로 옮깁니다.
거름 문구 목록을 메일함 관리자와 나눠 두면, 담당자가 바뀌어도 같은 기준으로 거릅니다.
예시 ② 대표번호로 영업 전화를 받는 쇼핑몰(B2C)
「구글 파트너사인데 검색 1위 자리를 드린다」는 전화가 옵니다. 구글이라는 말과 1위라는 말이 둘 다 거름 문구입니다.
결제나 계정 정보를 묻기 전에 통화를 끊고, 응대 매뉴얼에 이 문구를 적어 둡니다.
예시 ③ 누리집 담당 부서로 온 진단 제안(B2G)
「무료로 누리집 검색 진단을 해 주겠다」며 서치 콘솔 권한을 요청하는 공문형 메일이 옵니다.
진단을 받아 보기로 하더라도 권한은 읽기 권한만 주고, 기간이 끝나면 회수합니다.
그럼 연락을 받은 그 자리에서 무엇을 하나요?
- 위 표의 거름 문구 8가지가 들어 있는지 봅니다. 하나라도 있으면 대화를 멈춥니다.
- 구글이라고 하는 전화는 끊고, 결제·계정 정보는 말하지 않습니다.
- 남은 제안에는 우리 사이트 URL과 공식 문서 근거를 들어 설명해 달라고 답합니다.
- 진단을 맡기면 서치 콘솔은 읽기 권한만 주고, 기간을 정해 회수합니다.
- 거름 문구 목록을 대표 메일·대표 전화 담당자와 나눕니다.
조사 방법
- Google Search Central 「Do you need an SEO?」 (문서 수정일 2026-06-05) · 최종 확인일 2026-10-25 · https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/do-i-need-seo
- Google Search Central 「Google Search's guidance on using third-party SEO tools, services, and advice」 (문서 수정일 2026-06-05) · 최종 확인일 2026-10-25 · https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/third-party-seo
- Google Business Profile Help 「Help protect against fraudulent calls and texts」 · 최종 확인일 2026-10-25 · https://support.google.com/business/answer/6212928
- 연락에 나오는 말 10가지는 위 문서가 조심하라고 적은 항목을 연락 문구의 모양으로 옮긴 것입니다. 문구와 원문을 잇는 방식은 편집 판단입니다.
- 전화 대응 원문은 구글을 사칭하는 연락에 관한 것이며, SEO 업체 일반에 대한 규정은 아닙니다.
- 예시 ①②③은 이해를 돕기 위해 만든 가상 상황이며, 실제 기업·기관의 사례가 아닙니다.
- 원문은 영어판(hl=en)이고, 도구 이름은 같은 문서 한국어판(hl=ko) 표기를 따랐습니다.