네이버 쇼핑 랭킹은 적합도·인기도·신뢰도 3요소에 반영 정보 11가지로 매일 다시 매겨집니다

네이버 쇼핑에서 순위를 올리고 싶을 때 먼저 볼 것은 네이버가 판매자에게 공개한 랭킹 구성입니다. 스마트스토어센터 고객센터는 순위를 세 요소로 설명합니다.

요소마다 반영되는 정보가 정해져 있어, 판매자가 손댈 수 있는 칸과 쌓아 가는 값이 나뉩니다. 이 편은 그 구성의 뜻을 원문 그대로 풀어 봅니다.

순위는 한 번 정해지면 그대로 가는 값이 아니라 날마다 다시 계산되는 값입니다. 도움말은 이렇게 적었습니다.

검색품질(SEO) 도움말은 같은 알고리즘이 세 요소의 점수에 그룹상품·카탈로그를 더해 구성된다고 덧붙입니다. 같은 상품을 묶어 보여 주는 장치까지 순위 구성에 들어갑니다.

적합도의 4가지는 모두 상품 등록 화면에서 판매자가 입력하는 칸입니다. 검색어와 이 칸들이 맞아야 그 검색어의 결과에 들어갈 자격이 생깁니다.

인기도는 상품이 팔리고 클릭되며 쌓이는 값이고, 카테고리마다 다르게 구성됩니다. 같은 리뷰 수라도 카테고리에 따라 무게가 다를 수 있다는 뜻입니다.

신뢰도에는 상품명SEO가 다시 나옵니다. 상품명은 적합도와 신뢰도 두 요소에 함께 걸리는 칸입니다.

순위가 떨어졌을 때 상세페이지나 대표 이미지부터 바꾸는 경우가 많습니다. 도움말 표는 이 변경들을 따로 짚었습니다.

그래서 검색 순위를 손볼 때는 상품명·카테고리·브랜드·태그를 먼저 고칩니다. 칸마다 입력 기준은 「스마트스토어 SEO, 상품명·카테고리·태그 입력 기준」 편에 정리했습니다.

인기도처럼 쌓이는 값은 판매가 이어지면서 따라옵니다. 대카테고리를 바꾸려고 상품을 복사하면 누적된 판매지수가 넘어가지 않으니, 카테고리는 처음 등록할 때 정확히 고릅니다.

예시 ① 공구·소모품을 파는 산업용품 스토어(B2B)

규격 검색이 많은 상품이라 상품명에 규격과 제조사를 넣고, 제조사·브랜드는 검색 목록에서 고릅니다. 적합도의 네 칸을 먼저 채우는 경우입니다.

순위가 흔들릴 때 상세페이지 이미지를 바꾸기보다 같은 날 상품명과 태그가 바뀌었는지부터 봅니다.

예시 ② 계절 의류를 파는 소규모 스토어(B2C)

같은 카테고리의 상품이 많아 인기도 차이가 크게 나는 경우입니다. 신상품은 최신성이 반영되지만, 클릭·찜·리뷰가 쌓이는 동안 순위가 날마다 움직입니다.

가격 할인은 랭킹에 영향이 없다고 적혀 있으니, 할인한 날과 순위가 바뀐 날을 따로 기록합니다.

예시 ③ 지자체가 지원하는 지역 특산물 공동 스토어(B2G)

여러 농가의 상품을 한 스토어에 올리면서 상품명 형식을 통일합니다. 상품명은 적합도와 신뢰도에 함께 걸리는 칸이라 형식 하나가 두 요소에 닿습니다.

농가마다 다른 카테고리를 고르지 않도록 등록 전에 카테고리 목록을 정해 둡니다.